Bakgrund - förändringar

Vi människor är vanedjur. Vi tycker inte om förändringar som vi själva inte kan påverka eller kontrollera. Samtidigt så lever vi i ett snabbt och föränderligt samhälle och de som kan anpassa sig snabbt kan också hantera förändringarna bättre. Som en nyckelperson i företaget är det en av våra viktigaste uppgifter; att kunna leda förändring.

Samtidigt är det en av de svåraste uppgifterna. Enligt den amerikanska forskaren Margaret Wheatly ger endast 20 % av de förändringar vi gör i våra företag de positiva resultat vi eftersträvar att uppnå.

Varför?

Det finns fyra stora orsaker:

1. Tyvärr är det så att vi har fullt upp att reagera, delta på möten, läsa mail, resa, dokumentera, samtala, "släcka bränder" och vi har alldeles för lite tid för att tänka på framtiden. Vi tillbringar för lite tid på att förstå och analysera omvärlden, identifiera trender, utveckla och arbeta med visioner.
2. Vi har sällan den djupare kunskapen om de grundläggande mänskliga behoven av trygghet. Inte heller förstår vi tillräckligt väl det mänskliga beteendet och hur vi som individer skiljer oss från varandra under förändring vilket också gör det svårt att avläsa hur vi reagerar under press/stress och förändring.
3. Vi har inte förmågan att på ett enkelt sätt kommunicera och presentera de förändringar som ska ske utan vi skapar ofta förvirring och behöver ofta träning på att presentera. Eftersom det ofta uppfattas som något abstrakt är det också svårare att kunna förmedla effektivt vilket också gör oss otydliga.
4. Vi har för lite träning i att hantera/samarbeta med andra under förändring och hantera reaktioner som osäkerhet, passivitet, aggressivitet, förvirring och positionering som dyker upp under förändringar. Som en konsekvens tappar vi tempo och fokus och till slut påverkar det både motivation, produktivitet och lönsamhet.

Träningsupplägg

Det föreslagna träningsupplägget är utvecklat utifrån de fyra behoven som finns för att en nyckelperson ska kunna leda i förändring framgångsrikt och vara en ledstjärna i företaget. Det blir en positiv "domino effekt" när en person som utvecklar sin förmåga att arbeta med framtidskoncept även förstår det mänskliga beteendet så kan han/hon hantera individer och grupper bättre.

När en person kan anpassa det sätt han eller hon behöver kommunicera på och även får effektiva och handgripliga verktyg för att leda personal i förändring eller i utmanande situationer så bibehålls motivation hos kollegorna och resultaten påverkas positivt. Det blir helt enkelt en positiv synergieffekt i varje chefs avdelning, team eller grupp.

Vi garanterar goda resultat

Det finns fyra anledningar till att våra kunder alltid är mer än nöjda med den investering de gör i våra koncept;

• Vi mäter alla resultat pÃ¥ individ och företagsnivÃ¥.
• VÃ¥ra verktyg garanterar tillämpning i vardagslivet.
• Vi coachar varje deltagare individuellt.
• Vi som tränare är en unik kombination.

Träningsmetodik

Vi har tagit ställning för att skapa en synlig, positiv och mätbar skillnad i de företag vi har uppdrag. För att göra det så behöver följande parametrar följas:

1. All träning är anpassad till kundens behov

Vi gör alltid en behovsanalys innan beslut tas och har möjlighet att utforma material, träning och uppföljning utifrån kundens behov samt att anpassa under genomförandet om så behövs.

2. Konkreta mål som är mätbara

Varje deltagare sätter mätbara mål som går i linje med uppdragsgivarens övergripande mål med insatsen. Det viktiga här är att alla mål är mätbara och olika måttstockar används för att isolera effekten av träning (vi har licens att mäta ekonomisk avkastning genom ROI)

3. Träning över tid

Vi vet med säkerhet att träning över tid säkrar långvariga och synliga resultat för alla. Därför är alla våra träningsupplägg utformade så att det alltid sker tillämpning och uppföljning mellan olika träningsavsnitt på allt man lär sig.

4. Individuell coaching och uppföljning

Alla deltagare har en personlig coach som följer upp mellan gångerna, säkrar att tillämpning sker och att satta mål uppfylls samt alla deltagare får individuellt anpassat support utifrån sina egna mål.

5. Direkt garanterad tillämpning i vardagslivet

För att resultaten ska kunna befästas och bli synliga så är träningen hela tiden praktiskt inriktad och konkret. Man tillämpar det man lär sig utifrån sin egen vardag och det finns tid för reflektion och insikt för att ny kunskap ska befästas så att nya vanor och beteenden

6. Omtalade och effektiva verktyg

Alla våra verktyg är testade på 1000tals deltagare med säkrade resultat. De är effektiva för att de är enkla att tillämpa och fungerar i arbetslivet.

Omfång och gruppstorlek

Det här träningsförslaget är baserat på 2 sammanhängande dagar à 3 ggr med cirka 4 veckors mellanrum. För att få en bra gruppdynamik och också ha en tillräckligt stor grupp att då träna sina presentationer på så behöver gruppen vara mellan 8-12 personer.

Innehåll i "Led i förändring"

För det här träningskonceptet kommer följande tränare att arbeta med deltagarna :

Steg 1: "Förstå det mänskliga beteendet under förändring"
Två sammanhängande heldagar

För att kunna vara en budbärare av förändring så måste man kunna arbeta aktivt med förändringsverktyg men också med sin emotionella intelligens och förstå hur andra människor fungerar. Ju bättre självinsikt och förståelse, desto större möjlighet att relatera till och leda andra under förändring. Och ju större möjlighet att påverka andra under förändring.

Den 1:a dagen: Omvärld och framtid
Omvärldsanalytiker och trendspanare Magnus Lindqvist introducerar vikten av att arbeta med framtidsscenarios och ständiga förändringar. Tillsammans med Helena Ståhl talar han om hur människan fungerar i förändring samt lär ut pedagogiska och tillämpbar verktyg för detta och utveckla visioner, strategier och handlingsplaner under förändring. Vi använder oss t.ex. av verktyget "the personal compass" från USA.

Magnus Lindkvist arbetar som trendanalytiker för att analysera samtiden och framtiden. Han är utbildad civilekonom från Handelshögskolan i Stockholm och filmvetare från UCLA och kombinerar därigenom det mätbara och affärsmässiga med det fantasifulla. Han har tidigare arbetat som varumärkesstrateg på konsultfirman Differ och reklambyrån Grow Partners.

 

Den 2:a dagen: Mänskligt beteende och lönsamhet
Personer som har hög emotionell intelligens och god förmåga att flexibelt och lyhört använda sina talanger på rätt sätt i rätt situation hanterar också förändringar i organisationer mer framgångsrikt. Det finns sedan 1992 statistiskt säkerställda samband mellan lönsamhet och människor som kan leda förändring framgångsrikt. Du som deltagare kommer att kunna förstå sambanden, din nivå på emotionell intelligens, hur ditt beteende uppfattas av andra samt hur effektivt du kan anpassa dig till olika situationer och personer. Du kommer att ha bättre kunskap om mänskligt beteende under förändring och kunna identifiera identifiera motivationsfaktorer, grundläggande behov och HUR vi människor kan förändras under stress och press i förändringsprocesser. Vi använder oss av testerna IDI: Interpersonal Dynamic Inventory och EQ-i emotionell intelligens.

Helena Ståhl har arbetat med träning och utveckling i 21 år. Hon är VD och ansvarig tränare. Hennes framgång ligger i hennes kompetens, hennes förmåga att förstå vad människor behöver och kunna paketera det på ett enkelt sätt. Hennes förmåga att skapa positiv energi, entusiasm, tro och hopp har gjort henne till en attraktiv arbetsgivare. Helena har tränat fler än 20 000 personer runt om i världen. Efter ekonom och journalist utbildning, med 8 år i olika länder, med 21 år som chef så är hon välkänd i branschen med god renommé och har under den senaste 8 åren byggt upp sitt företag "Ståhl + Partners". Hon blev nominerad av sina tränare till årets affärskvinna 2007.

 

Steg 2: "Kommunicera förändring och negativa budskap"
Två sammanhängande dagar

I dagens samhälle är verbal kommunikation ett av de viktigaste uttrycksmedlen för att nå andra. Många kommunikativa situationer upplevs enkla medan andra situationer är mer utmanande. De utmanande situationerna kan antingen få oss på fall eller låta oss lyckas. Att kommunicera budskap som kan uppfattas negativa är oerhört svårt. Som en nyckelperson har du en viktig roll. Du ÄR en budbärare av förändring och en av dina framgångsfaktorer kommer att vara huruvida du kan kommunicera förändringar effektivt.

Dag 1 och 2
Under de här dagarna får du som deltagare utveckla din förmåga att förbereda, strukturera, träna, genomföra och utvärdera 7- 8 presentationssituationer och lära dig HUR du kan ha möjlighet att påverka i en förändring. Du kommer att få tydliga strukturer som du direkt kan omsätta i din vardag.
Innehållet fokuserar bl.a. på att kunna:

• Motivera andra till handling och bibehÃ¥lla produktiviteten
• Informera pÃ¥ ett intresseväckande sätt och stimulera
• Förenkla abstrakta och komplexa koncept och skapa trygghet
• Sälja in förändringar och hantera motstÃ¥nd
• Demonstrera personliga ställningstaganden och pÃ¥verka andra
• Hantera frÃ¥gor och ifrÃ¥gasättanden och skapa lugn
• Kommunicera företagsvärderingar och vara en ledstjärna
• Tala i oförberedda situationer och visa flexibilitet

Vi har en helt unik metod att träna presentationsteknik på som innebär att du som deltagare får maximal träning under två dagar utav två tränare samtidigt som kompletterar varandra utifrån ett skådespelarperspektiv och ett näringslivsperspektiv. Många av våra kunder säger att det här är den bästa kursen i presentationsteknik i hela världen och låter även alla sina medarbetare gå den.

Här tränas du utav Fredrik Dolk och Helena Ståhl.

Fredrik Dolk fick efter teaterhögskolan anställning på Dramaten, Göteborgs och Helsingborgs Stadsteatrar. Han har medverkat i ett 40-tal olika film och tv projekt och är för närvarande framgångsrik frilans. Han arbetar med skådespelaruppdrag och anlitas även i näringslivet. Han har ett eget företag, är delägare i ett annat företag och sitter i styrelsen i ett tredje.

 

Steg 3: "Bibehåll eller öka motivation och produktion"
Två sammanhängande dagar

Även om man förstår hur vi människor fungerar och reagerar under förändring och kan kommunicera effektivt så kommer vi ändå att behöva kunna genomföra samtal som både kan vara utmanande, problem- och konfliktfyllda. När vi får tillgång till verktyg som kan hjälpa oss i dessa samtal och möten så blir vi tryggare i våra roller och kan på ett effektivt sätt hantera de utmaningar vi ställs inför.

Den 1:a dagen:
För att bi behålla eller öka motivation och produktion så behöver du ständigt arbeta med individer och team under förändring. Ett av dina viktigaste hjälpmedel för att kunna påverka i en förändring är dina kollegor. Frågar du medarbetare vad de mest av allt behöver för att bibehålla motivation och öka sin produktivitet så säger de alltid samma sak:

1. Ge uppskattning när jag förtjänar det
2. Ge kritik i enrum och gör det på ett konstruktivt sätt
3. Ge mig direkt feedback
4. Ge mig uppföljning på de projekt jag ansvarar för

Gör du detta och gör det utifrån att du förstår person, situation, mål och förändringsprocesser så kommer dina kollegor att vara ännu mer motiverade att utföra det de ska och det du vill. Här lär du dig fyra effektiva verktyg som kommer att utveckla dina nyckelmedarbetare på en gång.

Den 2:a dagen:
När man har en utmanande, okomfortabel situation som man inte hanterar så svider det extra mycket. En utmaning är HUR man ska träna att hantera det bättre? Vår metod är att du får skräddarsy olika scenarios med oss som du behöver träna i med specifika personer och situationer. Sedan dyker Fredrik Dolk upp exakt som den person du har bett honom om att vara och så får du leda möten under videofilmning, coaching och direkt feedback där du använder de verktyg du har tränat dig i under tidigare avsnitt.

Avslutningsvis utvecklar du en plan för;

• De framtida förändringar du ser
• Hur du ska hantera de organisatoriska förändringarna i företaget
• Hur du ska hantera människorna i kommande förändringar
• Hur du ska kunna påverka vid förändringarna

Tränare: Helena Ståhl och Fredrik Dolk

Individuell coaching genom hela programmet

Programmet är utsträckt över 3 månader för att kunna säkra en utveckling av nya vanor och tillämpning av ny kunskap. Före, mellan och efter de olika träningstillfällena får du tillgång till en professionell personlig coach. Hon arbetar individuellt med dig och dina individuella behov och målsättningar mellan alla avsnitt. På så sätt blir träningen hela tiden skräddarsytt till dina specifika och individuella behov trots att träningstillfällena är desamma för alla. En synergieffekt blir att du också lär sig att coacha andra till bättre resultat genom att du lär dig coachingmetoder utav din individuella coach.

Vi har två coacher som coachar individer i våra träningsprogram:

Helena Palm har arbetat med personlig utveckling under de senaste tolv åren. Hon har arbetat som personlig coach till personer både i svenska simlandslaget och svenska ishockeylandslaget samt ute i näringslivet. Idag arbetar hon som coach både till individer och grupper i företag och anlitas även ofta för interna uppdrag hos våra kunder. Helena är även certifierad tränare i sorge-bearbetning och Luchers färgtester.

 

Johan Blad har sedan 1992 arbetat med verksamhetsutveckling och organisationsförändring såsom sammanslagning, ägarbyte, generationsskiften och entreprenörs drivna verksamheter. Han var delägare och operativ chef i management konsult firma under 11 år. Han har en examen i klinisk psykoterapi vid University of Derby England och lång praktik inom professionellt ledarskap och etiska frågeställningar. Han coachar exekutiva chefer, chefer och ledningsgrupper globalt. Johan arbetar för Volvo Group, Volvo Cars, Manpower, IKEA, Mölnlycke Health Care och mindre entreprenörsdrivna verksamheter. Johan har en orubblig tilltro att människor gör det bästa de kan med de resurser de har tillgängliga vid varje tillfälle.

 

Vad blir resultatet och för vem?

Vi har oerhört nöjda kunder med gott renommé och kända varumärken som gärna och villigt rekommenderar oss.: Under de senaste åtta åren (sedan start 2000) har vi alltid levererat vad vi lovat och uppnått de mätbara resultat som har satts tillsammans med kund. Vi är också ensamma om att kunna mäta resultat på fem olika nivåer och kunna mäta ekonomisk avkastning på genomförd träning för våra uppdragsgivare.

Exempel på resultat som våra deltagande chefer/kunder har uppnått är:

• Efter ett halvår hade vi redan nått över vår försäljningsbudget med 50 %
• Vi har sparat 1,1 miljoner SEK tack vare mitt deltagande i träningen
• Efter träningen fick jag 95 % på mitt ledarskap i vår medarbetarundersökning, En ökning tredje året i rad efter avslutad träning.
• Efter 8 månader hade de utvalda butikerna ökat försäljningen med 34 % jämfört med de andra som ökade 18 %
• Efter redan tre månader hade vi nått de övergripande ekonomiska målen vi satt med samarbetet med Ståhl + Partners
• Våra intäkter ökade med 14 % det året vi samarbetade med s+p.

Vad står vi för?

När vi frågar våra kunder sedan 8 år tillbaka vad som särskiljer oss från resten av marknaden får vi följande svar:

1. Inget flum
2. Våra praktiska verktyg är lätta att omsätta i vardagslivet
3. Vårt uppföljningssystem garanterar tillämpning
4. Vi tränar helhet
5. Vår tränarkompetens är unik
6. Vi kan mäta och vi mäter alla processer
7. Vårt engagemang, vår energi och passion för det vi gör

Vad säger våra kunder?

Vi ville ta ett större ansvar i att utveckla de redan etablerade cheferna till att bli ännu bättre, starkare, energigivande och trygga med bättre balans mellan arbete och fritid. Jag har köpt mycket utbildning under mina år som ledare och den stora skillnaden mellan Ståhl + Partners och andra leverantörer är att allt de lär ut går direkt att omsätta i vardagen. Det är praktiskt, konkret och jordnära och är allt annat än "flummigt"! De engagerar och utmanar deltagarna, de involverar oss högre chefer och ger oss möjlighet att ta över stafettpinnen när deras träningsprocess är avslutad. Deras process ger konkreta, mätbara resultat för alla som deltar och resultaten är påtagliga både i beteende och i arbete. Vi ser numera mer harmoniska ledare och människor som skapar positiva förändringar i arbetet. Vi har mer motiverade medarbetare som arbetar smartare och därför också har mer tid till privatlivet. Dessutom har "nöjd medarbetarindex" totalt ökat med 5 % för dem som har deltagit så här långt i träningsprocesserna med s+p. Mikael Wallteg Vice VD Systembolaget

"The Ståhl and partners leadership programme is the best I have encountered in 25 years of business. In part this is due to the simplicity and practicality of the content, and partly to the fact that Helena is a truly gifted trainer. However, what sets Helena apart from any other trainer or consultant that I have ever worked with is the level of engagement and passion she displays. From day 1 through to day 365, Helena is always available, coaching, encouraging, pushing and full of energy. This is the only management course I know of where the implementation and practice of what you learn is an integral part of the programme. A beautifully simple concept, executed with enthusiasm and passion." Paul Brown VD Roche i Sverige

Tränarna

Varje tränare jag rekryterar ska ha en spjutspetskompetens som våra kunder efterfrågar och ska kunna komplettera den kompetens som redan finns i företaget för att stärka oss. För varje uppdrag så skräddarsyr jag som huvudansvarig träningskonceptet utifrån behov och efterfrågan och väljer de tränare som passar bäst för uppdraget. Vill man som kund eller deltagare sedan köpa till extratjänster så är det fullt möjligt.

Som en restaurantmeny...

Om du som är uppdragsgivare upplever att det finns behov som inte täcks utav det här konceptet eller som uppdagas under processens gång så kan vi addera olika tränare med olika spjutspetskompetens för de olika behoven: Då gör vi en separat ekonomisk överenskommelse för det som adderas.

Hur fungerar hjärnan? Hur lär man ut till andra? Det kommer att vara en av nycklarna till framgångsrikt ledarskap i framtiden. Malin Gutestam som är pedagog och författare kan enkelt förklara och lära ut effektivt in och utlärande och hur hjärnan fungerar, framför allt under stress och negativ påverkan.
Vad händer med oss under stress? Vill du veta hur din kropp påverkas under stress och vad du kan göra för att snabbare återhämta dig så arbetar Martin Fransson, kommunikolog och licensierad kiropraktor med vetenskapliga tester för att mäta vad vi kan göra för att hantera stress.
Hur kan jag leva hälsosammare? De nyaste rönen säger att vi kan leva 10 år längre om vi motionerar regelbundet och äter bättre. Veronica Franzén har arbetat med träning och hälsa i 20 år och hjälper våra kunder att motionera mer och bättre och må bättre.
Hur kan jag återfå mer energi för att orka mer? Att yoga och meditation får oss att slappna av och återvinna energi är både medicinskt och vetenskapligt bevisat. Cathy Bjerking är licensierad hälsocoach, licensierad yoga instruktör och arbetar med enkla och kraftfulla yogametoder som man kan använda på kontoret och på matta.
Hur kan jag identifiera nya talanger och nya ledare? Framför allt under förändringar är det viktigt att inte stanna upp och agera reaktivt utan vara proaktivt. Mirja Raukas Lind är sedan länge personalchef och har utvecklat metoder för att identifiera framtida talanger och säkra chefkompetensförsörjningen i företag.
Hur kan jag få mitt team att dra mot samma mål? Fokus i många företag är hur vi kan använda den fantastiska potential som finns i ett team som drar mot samma mål. Helena Grönbek Ericsson är licensierad i Belbin teamtester och har utvecklat en samtalsmodell som ökar resultaten i ett team.
Hur kan jag lära mig att sälja mig själv bättre? Tittar vi på den utveckling som sker så blir produkter och tjänster mer och mer lika och i dag räcker det inte med att ha en formell korrekt utbildning för att söka en ny tjänst. Vi behöver bättre, tydligare och mer unikt visa vilka vi är och vad vi har uppnått. Malin Persson har arbetat med rekrytering i över 10 år och arbetar nu som chefsrekryterare.
Hur kan jag göra ett ännu bättre första intryck? Vare sig vi vill eller inte så bildar vi oss en uppfattning på andra personer på det första intrycket och 50% av det är hur vi är klädda. Paul Anthony är välkänd som personal shopper sedan 20 år tillbaka och är upplärd av den första i Beverly Hills i USA.